Pengertian Fulfillment dan Bagaimana Proses Pengerjaannya

Teknologi yang canggih pada saat ini, membuat orang-orang sangat terbantu untuk membuat bisnis usaha sendiri. Dengan banyaknya keuntungan yang didapatkan, jauh lebih mudah untuk menjualkan sebuah jasa atau barang. Munculnya marketplace dan e commerce online, mendorong masyarakat untuk membuka usaha online.

Jika Anda membuat sebuah usaha bisnis tidak akan lepas dari fulfillment. Mungkin Anda baru pertama kali mendengar istilah fulfillment dan tidak mengetahui apa itu fulfillment. Pada artikel kali ini kami akan membahas pengertian fulfillment dan bagaimana proses kerjanya, selain itu terdapat penjelasan mengenai perbedaan warehouse dan fulfillment.

Simak artikel ini secara lengkap dan pahami setiap informasi yang kami sampaikan pada pembahasan dibawah ini.

Pengertian Fulfillment

Apakah Anda pelaku bisnis dan sedang membangun sebuah bisnis akhir-akhir ini ? Apakah Anda sudah mengetahui apa yang disebut dengan fulfillment. Jika Anda adalah seorang pelaku bisnis wajib bagi Anda untuk mengetahui apa itu fulfillment. Fulfillment adalah sebuah proses yang harus dipenuhi, meliputi semua pesanan yang diminta oleh customer.

Semua pemesanan barang meliputi penerimaan barang, hingga pengiriman barang ke alamat tujuan, hal-hal tersebut merupakan semua prosedur fulfillment. Tidak hanya pemesanan secara online saja yang melakukan proses fulfillment, toko-toko offline juga melakukan proses fulfillment.

Fulfillment bisa juga disebut dengan sebutan lain yaitu back to office. Istilah ini disematkan kepada proses fulfillment karena, pengerjaan proses fulfillment biasanya dikerjakan di belakang tidak dengan secara langsung, pengerjaan biasanya dilakukan di gudang.

Proses pengerjaan fulfillment pertama kali diterapkan oleh salah satu perusahaan yang bernama Amazon. Amazon merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang logistik yang berdiri tahun 1997.

Pada zamannya proses fulfillment yang dimiliki oleh amazon sudah sangat canggih dan dilengkapi dengan berbagai macam fasilitas yang sangat lengkap dan memadai semua proses pengerjaan Fulfillment

Proses Pengerjaan Fulfillment Pada Bisnis

Terdapat beberapa proses yang perlu Anda lewati dalam pengerjaan fulfillment. Jika Anda ingin berfokus kepada dunia bisnis, khususnya bisnis online, Anda perlu mempelajari langkah-langkah pengerjaan fulfillment terlebih dahulu. Berikut ini tahapan yang perlu Anda lalui dalam mengerjakan fulfillment.

Penyimpanan Barang (Storing)

Salah satu langkah yang perlu dilalui dalam proses fulfillment adalah proses penyimpanan barang. Sebuah perusahaan perlu menyediakan tempat penyimpanan barang (Gudang) dengan ukuran yang cukup besar. Gudang tersebut akan dijadikan sebagai tempat untuk menyimpan berbagai barang dengan kategori yang berbeda dan dilengkapi dengan berbagai fasilitas.

Manajemen Inventaris (Inventory Management)

Manajemen inventaris pada proses fulfillment ini sebagai mengelola berbagai macam barang, setelah itu mencatat proses masuk dan keluarnya barang. Pengerjaan manajemen inventaris didukung oleh teknologi yang ada untuk mempermudah pengerjaan fulfillment.

Proses pengerjaan fulfillment wajib untuk dilakukan oleh seorang pengusaha bisnis. Pengerjaan fulfillment ini ditujukan untuk menjaga kualitas produk dan selalu mengecek ketersediaan produk. Semua proses fulfillment perlu dilakukan dengan benar agar tidak terjadi kesalahan data yang masuk, karena itu diperlukan orang yang ahli dalam bidangnya.

Pengambilan dan Pengemasan

Dalam bahasa inggris, pengambilan dan pengemasan bisa juga disebutkan picking dan packing. Hal yang perlu dilakukan dalam proses pengerjaan fulfillment adalah proses pengemasan barang. Proses ini sangat penting untuk dilakukan agar saat dikirimkan barang tetap aman dan dilindungi oleh lapisan packing.

Langkah awal yang perlu Anda lakukan dalam melakukan fulfillment adalah menghitung berapa jumlah barang yang siap dikirimkan kepada customer. Setelah Anda mengetahui jumlah barang tersebut, barang akan diambil oleh tim yang sudah ditugaskan untuk mengambil barang tersebut.

Persiapkan stok persediaan untuk berjaga-jaga jika stok barang yang Anda persiapkan habis. Dengan adanya stok cadangan akan memudahkan proses fulfillment yang Anda lakukan dan memudahkan perusahaan Anda.

Dalam mempacking dan pengambilan barang, biasanya sudah terdapat SOP yang sudah ditetapkan, untuk memastikan produk sudah di proses secara baik dengan standar yang sesuai dan siap untuk dikirimkan ke alamat tujuan.

Pengiriman

Langkah terakhir fulfillment yang perlu dilakukan adalah melakukan proses pengiriman barang. Setelah Anda sudah mengurus segala proses dan langkah-langkah fulfillment pada point diatas, Anda hanya perlu mengirimkan barang tersebut. Agar menjaga keamanan barang tetap terjaga kualitasnya, mereka akan melakukan kolaborasi bersama jasa pengiriman barang.

Dengan menggunakan jasa pengiriman barang, Anda tidak perlu lagi repot untuk mengurus segala kebutuhan pengiriman barang. Mereka akan melakukan segala proses pengiriman barang yang sudah kamu titipkan menggunakan jasa mereka.

Agar menjamin pengiriman barang Anda tetap aman, gunakanlah jasa pengiriman barang yang sudah ternama dan memiliki kualitas yang bagus, jika terjadi sesuatu terhadap barang yang Anda kirimkan, mereka akan bertanggung jawab sepenuhnya dengan barang yang Anda miliki.

Penutup

Terdapat banyak hal yang perlu Anda perhatikan dalam membuka sebuah usaha, perhatikan hal-hal yang diperlukan yang berhubungan dengan dunia bisnis. Hal penting yang perlu Anda perhatikan adalah proses fulfillment dan langkah-langkahnya. Pelajari setiap pengerjaan fulfillment berdasarkan langkah-langkahnya.

Semoga dengan adanya artikel ini, dapat membantu Anda untuk dalam melakukan proses fulfillment pada usaha yang Anda bangun. Setelah membaca artikel ini kami berharap Anda bisa memahami pengertian fulfillment secara menyeluruh. Jangan lupa untuk menyebarkan informasi mengenai artikel ini di ranah media sosial.

Semakin banyak orang mengetahui informasi ini, semakin banyak juga orang-orang yang mendapatkan manfaat dari artikel ini.